Посты выходят. А денег в кассе больше становится?

У многих бизнесов контент во ВКонтакте живёт отдельно от продаж.

Пост вышел.
Картинка красивая.
Текст написали.
Галочку поставили.

Но дальше возникает главный вопрос: что этот контент делает для бизнеса? Помогает ли он получать заявки, усиливать доверие, возвращать людей к покупке и в итоге увеличивать деньги в кассе?

Иногда контент действительно работает на узнаваемость. Это нормально. Не каждый пост должен прямо продавать, вести в сообщения или закрывать человека на покупку.

Но у контента всё равно должна быть роль.

Один пост может объяснять ценность продукта.
Другой – снимать возражения.
Третий – показывать результат.
Четвёртый – знакомить с командой.
Пятый – вести к заявке.
Шестой – возвращать тех, кто давно наблюдает, но пока не решился.

Проблема начинается тогда, когда бизнес просто «пилит контент», но не понимает, как он связан с доверием, обращениями и продажами.

Во ВКонтакте человек редко покупает после первого поста. Чаще он смотрит, сравнивает, привыкает, возвращается, читает комментарии, изучает отзывы, замечает экспертность и только потом пишет.

Поэтому задача контента – не просто заполнить ленту.

Задача контента – помогать человеку пройти путь от «я вас впервые вижу» до «мне понятно, почему стоит обратиться именно к вам».

В Clickberry® мы смотрим на контент не как на набор публикаций, а как на часть системы продаж: упаковка, доверие, прогрев, заявки, обработка обращений и повторные касания.

Пилить контент можно бесконечно. Но бизнесу важнее понимать, зачем выходит каждый пост и какую роль он играет в пути клиента. Контент может выглядеть нормальным: посты выходят, охваты есть, реакции есть. Но продажи всё равно могут теряться где-то по пути – в упаковке группы, в смыслах, в сообщениях, в доверии или в обработке заявки.

Мы записали ролик, в котором показываем, как посмотреть на ВКонтакте не как на ленту постов, а как на путь клиента до обращения.

Чтобы получить ролик, напишите в сообщения нашей группы кодовое слово «как ВК»: vk.me/...rry