Внутренний маркетолог или стороннее маркетинговое агентство — кого выбрать руководителям крупных компаний?

Рано или поздно владельцы средних и крупных компаний начинают понимать, что без маркетинга невозможно дальнейшее эффективное развитие бизнеса. Перед ними встает выбор – создать отдел маркетинга или обратиться за помощью в маркетинговое агентство. У обоих вариантов есть свои плюсы и минусы. В этой статье попробуем разобраться, что лучше – штатный специалист или агентство на аутсорсе.

Содержание:

1. Кто такой маркетолог и чем он занимается?
2. Преимущества и недостатки штатного маркетолога
3. Преимущества и недостатки маркетингового агентства
4. По каким критериям делать выбор?
5. Принципы работы маркетингового агентства Clickberry

Маркетолог — это специалист, который занимается продвижением бренда, товаров и услуг, ориентируясь при этом на потребности, боли и страхи целевой аудитории.

Если говорить простым языком, то он соединяет желания потребителей с возможностями бизнеса.

Маркетинг - это сложный и трудоемкий процесс. В него входят: продвижение продукта, продажа покупателям, управление репутацией компании, формирование уникального товарного предложения.

Предлагаем рассмотреть эти процессы подробнее:

Создание предполагает разработку стратегий продвижения и позиционирования как компаний, так и продукции.

Продвижение повышает интерес и спрос к продукции, с помощью различных инструментов. Например, с помощью рекламы, воронки продаж, PR.

Представление покупателям выстраивает путь движения от шага «не знает о продукте» до «совершил покупку», а в некоторых случаях и до «стал постоянным потребителем».

Управление репутацией компании предполагает работу на выстраивание имиджа компании, её позиционирование и всякое взаимодействие с ней как покупателей, так и всех прочих лиц, контактирующих с компанией.

Формирование уникального товарного предложения находит и создает ту уникальность, которую получит клиент после приобретения товара.

Чем занимается маркетолог:

• анализирует состояние рынка;
• разрабатывает стратегию продвижения, рекламные компании, ценовую политику;
• исследует основные факторы динамики спроса и предложения на аналогичные товары у конкурентов;
• анализирует эффективность маркетинговой деятельности;
• формирует рыночное предложение компании.

Так что же выбрать: штатного маркетолога или агентство на аутсорсе? Чтобы ответить на данный вопрос, ознакомьтесь со всеми плюсами и минусами обоих вариантов.

На первый взгляд, кажется, что внутренний маркетолог — это гарант успеха, ведь его вовлеченность в проект выше. Но все ли так просто? Давайте разбираться.

Плюсы штатного специалиста:

— Маркетолог находится на рабочем месте. Руководителю проще контролировать его работу.

— Сотрудник направляет все внимание на одну компанию. Он не отвлекается на посторонние задачи, а погружен только в конкретный проект.

— Специалист напрямую взаимодействует с другими подразделениями. Например, он может коммуницировать с продажниками и лучше выстраивать свою стратегию, понимая, что сейчас пользуется спросом, а на что сделать упор.

Однако существуют и недостатки, связанные с наймом работника:

— Разрозненный подход. Как говорится: “Один в поле не воин”. Действительно, одному исполнителю, пусть даже опытному, тяжело самостоятельно выполнять все задачи. Его продуктивность и эффективность снижается, так как он распыляется на все сразу.

— Увеличенные расходы. Конечно, все затраты на адаптацию, обучение, мотивацию, создание рабочего места сотрудника ложатся на плечи работодателя.

— Неэффективный сотрудник. К сожалению, бывает и такое, что специалисты “просиживают” на своем рабочем месте, создавая напыщенную видимость работы, а результатов нет.

Со штатными маркетологами разобрались. Теперь видно, что есть и плюсы, и минусы. Давайте обратимся к маркетинговому агентству. Какие там преимущества и недостатки?

Аутсорсинг становится все более популярным, поскольку все больше компаний ищут пути снижения затрат при достижения желаемого, а главное, эффективного результата.

Итак, мы выделили следующие плюсы:

— Экономия затрат. Конечно, компания сберегает существенные средства, так как оплачивает только услуги, которые предоставляет агентство. У нее нет дополнительных расходов, таких как: социальное страхование штатного сотрудника, пенсионные и налоговые отчисления.

— Комплексный подход. В агентствах работают специалисты по всем маркетинговым направлениям, поэтому качество услуг и эффективность работы увеличивается в разы. Например, в нашем агентстве есть маркетологи, дизайнеры, таргетологи и копирайтеры. Мы работаем в связках и предоставляем клиентам полный комплекс услуг.

— Контроль за исполнителями. Не всегда даже в крупных компаниях есть второй маркетолог, не то что полноценные руководители служб. В агентстве специализация позволяет сформировать грамотную систему контроля за качеством всех услуг. Это облегчает жизнь руководителю бизнеса.

Тем не менее, существуют и подводные камни, связанные с наймом внешних подрядчиков:

— Коммуникативный барьер. Это препятствие на пути передачи информации между деловыми партнерами. Из-за этого случаются срывы дедлайнов или задержки. Следовательно, заказчик получает не те результаты, которые хотел.

— Проблема контроля качества работ. Действительно, сложно видеть, на каком этапе находится задача, когда работники в удаленном доступе. Сложно контролировать и оперативно вносить правки.

Чтобы определиться, какой способ подойдет именно вашей компании, посмотрим на данные нюансы:

Ниша и клиенты. Если у вас не так много потенциальных клиентов и количество конкурентов невелико, заказывать услуги аутсорсинга маркетинговых агентств бессмысленно. Достаточно будет ограничиться разработкой маркетинговой стратегии. Если же вы активно развиваете бизнес, стараетесь масштабироваться, то стоит задуматься о комплексном подходе маркетинговых услуг

Цели. Определите, какие векторы развития вы рассматриваете. Если вам нужно публиковать контент в социальные сети, то, конечно, бюджетнее будет взять на работу рядового сотрудника. Если же вы планируете разработать уникальный сайт, оформить презентацию, выйти на маркетплейсы и попробовать закрепиться на авито, то, конечно, один маркетолог с этим не справится. Лучше подключить к работе агентство.

Контроль. Если вам принципиально важно следить за каждым шагом специалиста, то однозначно вам нужно нанять маркетолога в офис. Если же вы готовы довериться команде профессионалов на удаленке, то приглядитесь к маркетинговому агентству.

Поняли, что готовы рассмотреть услуги маркетингового агентства? Специально для вас подготовили принципы работы нашей команды:

1. У нашего агентства уникальные технологии по упаковке группы в ВК, по созданию контент-планов, по разработке сайтов и презентаций. Мы организовали четкую систему запуска рекламы, которая работает сначала на показы самым заинтересованным пользователям, а затем — на расширение аудитории. Всё нацелено на получение квалифицированных заявок, а не делается просто для галочки.
2. В Clickberry каждый сотрудник постоянно повышает квалификацию, узнает новшества из мира маркетинга, осмысливает и внедряет в работу информацию. Команда не работает по шаблону, а анализирует рынок и старается улучшить навыки.
3. Наша команда работает по проверенным алгоритмам, благодаря которым можно управлять десятками проектов. Это отмечают заказчики, говоря о том, что работа — слажена и системна!

Миссия агентства — стабильный и растущий поток заявок. Нам искренне хочется помочь предпринимателям, чтобы об их деле узнали как можно больше людей.

Безусловно, будь то штатный маркетолог или агентство на аутсорсе, необходима правильная стратегия, чтобы максимизировать эффективность маркетинговых инструментов.

Нужно рассматривать все виды продвижения в комплексе. Выбирать наиболее оптимальные, соотносить с имеющимся бюджетом и двигаться взвешенно, понимая риски и возможности.

Хотите, чтобы мы рассмотрели ваш бизнес и составили стратегию продвижения? Заполните форму на нашем сайте

Также Вы можете ознакомиться с обучающими статьями по продвижению в нашем электронном учебнике