Top.Mail.Ru
Статьи

Сарафанное радио работает. Но почему заявок стало меньше?

У вас хороший бизнес. Клиенты довольны, возвращаются повторно и советуют бренд знакомым. Но в какой-то момент заявок становится меньше.

Проблема не в качестве работы, продукте или спросе. Часто причина проще: рекомендация больше не приводит клиента сразу к покупке.

Раньше человеку говорили: — Обратись туда, хорошие ребята — и он звонил. Сейчас он сначала проверяет бренд: заходит в интернет, смотрит соцсети, оформление сообщества, отзывы. А потом решает: написать вам или пойти к кому-то ещё.

На этом этапе многие предприниматели теряют клиентов, даже не замечая этого. По данным исследований, 90% пользователей покупают у брендов, на которые подписаны в соцсетях.

Потребитель не напишет: — Нас вам рекомендовали, но мы выбрали конкурента, потому что у вас ничего не поняли. Он просто уйдёт. К тому, у кого есть живое сообщество, отзывы, понятное описание услуг.

Чтобы исправить ситуацию, не обязательно становиться блогером, каждый день снимать видео или вкладывать огромный бюджет в рекламу. Для начала нужно понять, как выглядит ваш бизнес глазами покупателя.

Что он видит в вашей группе ВКонтакте?

Понимает ли, чем вы занимаетесь?

Находит отзывы и способ связаться с вами?

Если здесь есть слабые места, сарафанное радио начинает работать хуже. Люди вроде бы знают о вас, но до заявки не доходят.

Мы в «Clickberry» помогаем предпринимателям получать заявки из ВКонтакте. Не просто ведём группы, а настраиваем их так, чтобы после рекомендации человек сразу понимал, что вы предлагаете и как с вами работать.

На бесплатной консультации разберём ваше сообщество и посмотрим:

— почему не приходят заявки;

— где теряется доверие;

— что можно улучшить в оформлении и контенте;

— как сделать путь к заявке проще.

Чтобы записаться, позвоните по телефону +7 (902) 105-53-33.