Офлайн или онлайн продвижение - что эффективнее и бюджетнее для общепита

Давайте разбираться, как же продвигаться такому бизнесу. Первое, с чего нужно начать - это определить цели. Для чего нужно продвижение? Очевидно, чтобы привлечь людей в ресторан, кафе или кофейню.

Хорошо, тут понятно. Начинаем рассуждать дальше. Как люди могут прийти в точку?

- могут рассказать знакомые;

- могут нечаянно там оказаться. Например, пошел дождь, они забежали, чтобы переждать;

- могут уже знать про это место и быть постоянными клиентами;

- могут увидеть вывеску и зайти;

- могут посмотреть по картам, какая точка питания рядом с ними;

- могут увидеть пост в ленте, получить рассылку и решить сходить;

- могут выиграть в розыгрыше и дойти за призом;

- могут увидеть полиграфию у партнеров.

Это основные способы, как человек может попасть в заведение. Возможно, есть еще варианты, но это основные.

Очевидно, что тут, конечно, нужно работать совместными инструментами: и онлайн, и оффлайн. Даже скажем, онлайн-продвижение будет больше работать на привлечение нового клиента. А оффлайн на возращаемость людей, на создание у них потребности прийти в заведение.

Что касается оффлайн продвижения?

Мы выявили, что наша цель - это привлечь внимание и напомнить клиентам о конкретном заведении. Поэтому будут смотреться уместно:

- вывеска у входа;

- баннеры;

- любая полиграфия, которая будет размещена у партнеров;

- реклама в кино перед началом фильма.

Эти люди смогут возвращаться, приглашать своих друзей, тем самым увеличивать поток.

И отсюда плавно вытекают онлайн инструменты.

Ту базу, которая возвращается снова и снова, нужно оцифровать. В этом помогут CRM-системы. Мы в нашем агентстве внедряем ЮДС. Это многофункциональная система лояльности, которая, кстати, может интегрироваться с уже имеющимися CRM.

Она поможет работать с теми людьми, которые уже были у вас.

Далее можно рассмотреть связку ЮДС и ВК. Ведение контента и настройка рекламной кампании. ЮДС будет работать на возвращаемость, а рекламные кампании станут привлекать новых клиентов. Тем самым, человек, который увидит рекламу, придет в ресторан и попадет в базу. Он станет уже клиентом и с ним будут работать на возвращаемость. И так по кругу. Отличная стратегия.

Ну и, конечно, нужно разместиться на картах. Подобрать поисковые заголовки, которые больше всего ищут люди, чтобы выходить в топе выдачи.

Резюмируя, предлагаем начать с внедрения системы лояльности, рекламных кампаний и наружной рекламы. Так вы поработаете и над повторной посещаемостью, и над привлечением новых людей. Это будет бюджетнее и в разы эффективнее для первого этапа.

Свяжитесь с нами, заполнив заявку на сайте, чтобы мы подробнее рассказали про продвижение именно вашего бизнеса.